Продолжаем серию постов о мотиваторах. Мы уже рассказали о признании, и сегодня на очереди — азарт.

 

Мотиватор №2 — Азарт. Когда вызов — драйв к победе

Это то, что заставляет сотрудника гореть от предвкушения, когда речь заходит о сложных, нестандартных задачах и высокой ответственности. Азарт — это стремление к риску, игре на пределе возможностей, победе в условиях неопределенности.

• Сетевой инженер, который охотнее берется за сложные технические проблемы, требующие нестандартных решений
• Менеджер по продажам, который стремится к лучшему результату в отделе или, испытывая себя, «закрывает» сложного Клиента, получая от самой «гонки» большее удовольствие, чем от победы
• Специалист по закупкам, который стремится выиграть в тендерах на амбициозные проекты

 

Как распознать — вопросы:

«Какие рабочие задачи вас по-настоящему зажигали?»

«Опишите проект, где вы чувствовали азарт»

+ валидирующий вопрос (позже):

«Почему именно этот опыт был для вас захватывающим?»

Отмечаем истории про сложные вызовы: верстальщик на свой страх и риск без резервной копии перестроил сайт, или монтажник не побоялся ехать в опасный/удаленный район, устранил аварию, еще и продал местным интернет.

«Что вы чувствуете, когда сталкиваетесь с неожиданной проблемой, которую нужно решить быстро?»

Желание справиться во что бы то ни стало и небывалая «мобилизация» сил в сложных ситуациях — маркеры мотиватора-азарта.

«Представьте, что у вас есть возможность взяться за сложный, но потенциально прорывной проект. Как бы вы к этому отнеслись?»

Осторожный человек сразу не скажет «нет», но будет задавать очень (!) много уточняющих вопросов. Рисковый же сотрудник сначала согласится (он уже услышал, что ему нужно), а после может что-то уточнить или уже спокойно выслушать вас — что вы там вообще предлагаете.

 

На что еще обратить внимание:

• Энергичность и живость в голосе, когда речь заходит о вызовах, активная жестикуляция при описании «битв» с проблемами
• Использование слов: «вызов», «преодоление», «риск», «испытание», «драйв», «адреналин»
• Готовность браться за задачи (включая сложные), когда нет четкого плана действий

 

Подводные камни:

• Не преодоление, а неопределённость:
  часто погоня за риском — это стремление не к решению, а к хаосу. Азарт же должен быть управляемым и вести к результату
• Неверное определение потребности:
  некоторые люди путают азарт с желанием избежать скуки — это важно распознать «на берегу», иначе при первой же сложности он может отступить
• Высокие ожидания:
  обратная сторона азарта — если уровень вызова окажется ниже ожидаемого, мотивация сотрудника может быстро угаснуть

 

Азарт — это топливо для инноваций и покорения вершин. А какие вызовы в работе вдохновляют вас?