Развитие B2B

Приезжаем к вам – проводим аудит и усиливаем отдел по работе с юрлицами,
чтобы увеличить выручку с продаж. Оцениваем показатели и бизнес-процессы,
выставляем реалистичные планы с заделом на рост. Обучаем – выезжаем с менеджерами
на переговоры, внедряем чек-лист для работы с Абонентами-юрлицами.
Даём техники выхода на ЛПР и обхода секретаря. Прослушиваем звонки,
корректируем работу. Нанимаем или «растим» руководителя «из своих»,
учим инструментальному управлению, работе с мотивацией, контролю.
Если нужна дополнительная поддержка – дистанционно сопровождаем службу.

Что требуется сделать?

Создать с нуля

Когда это нужно провайдеру?

Этапы работ

Этап 1

У Заказчика

Исследуем потенциал

Этап 1

У Заказчика

Исследуем потенциал

Оценить, сколько юрлиц можно подключить, и какой прирост выручки получит провайдер

Посчитать затраты на внедрение и развитие

Продаем услуги, как ваш менеджер B2B и тестируем методы увеличения конверсии продаж

Анализируем рынок труда, конкурентов и статистику: ёмкость, проникновение, приток/отток

2-3

недели

Строим с нуля

Этап 2

У Заказчика

Этап 2

У Заказчика

Строим с нуля

Нанимаем руководителя и менеджеров

Выстраиваем бизнес-процессы сотрудничества с партнерами

В режиме «делай, как я» учим руководителя:

находить и обучать сотрудников,
ставить и делегировать задачи
работать с панелью управления: ставить планы и контролировать выполнение

PRO ПЕРЕГОВОРАМ: преодолевать секретаря, работать с коммерческими предложениями, дожимать до выезда на обследование

PRO ПРОДАЖАМ: продавать через экспертное выявление потребности: дороже, больше, “дожимая” думающих

Передаем в управление готовую службу по работе с B2B, выполняющую план продаж, определенный на этапе исследования

4-6

недель

Поддерживаем и развиваем

Этап 3

Дистанционно

Этап 3

Дистанционно

Поддерживаем и развиваем

Прослушиваем записи с «полей»:
- оцениваем по чек-листу,
- сравниваем с оценкой руководителя,
- помогаем скорректировать ошибки
Контролируем выполнение ключевых показателей – по панели управления
Проводим дообучения:
- сотрудников ,
- руководителя

Проводим еженедельные встречи:
- разбираем результаты сотрудников,
- определяем задачи для повышения продаж.
Помогаем исправить сложные ситуации:
- саботаж сотрудников,
- невыполнение плана,
- внутренние конфликты,
- вопросы найма и увольнения

2-6

месяцев

Усилить

Когда это нужно провайдеру?

Этапы работ

Этап 1

У Заказчика + Дистанционно

Проводим аудит

Этап 1

У Заказчика + Дистанционно

Исследуем потенциал

Анализируем динамику текущих показателей, влияющих на выручку по В2В:

средний чек

конверсию

количество продаваемых услуг и оборудования

качество сервиса

Оцениваем компетенции, функционал и загрузку команды:

прослушиваем разговоры

выезжаем на переговоры

проводим интервью
с менеджерами и руководителями, и руководителями

определяем задачи команды

Находим в оргструктуре и бизнес-процессах:

точки потери Абонента

дубли и лишние звенья

аномалии и противоречия

зоны роста

2-3

недели

Внедряем изменения

Этап 2

У Заказчика

Этап 2

У Заказчика

Внедряем изменения

PRO.ПРОДАЖАМ: продавать через экспертное выявление потребности: дороже, больше, «дожимая» думающих

Если линейного руководителя нет ─ нанимаем или находим и «растим» из сотрудников

В режиме «делай, как я» учим профессиональному управлению:

ставить и делегировать задачи
обучать, работать со страхами и сопротивлением
работать с панелью управления: ставить планы и контролировать выполнение
мотивировать на результат

4-6

недель

Поддерживаем и развиваем

Этап 3

Дистанционно

Этап 3

Дистанционно

Поддерживаем и развиваем

Прослушиваем записи с «полей»:
- оцениваем по чек-листу
- сравниваем с оценкой руководителя
- помогаем скорректировать ошибки
Контролируем выполнение ключевых показателей ─ по панели управления
Проводим дообучения:
- сотрудников
- руководителя

Проводим еженедельные встречи:
- разбираем результаты сотрудников
- определяем задачи для повышения продаж
Помогаем исправить сложные ситуации:
- саботаж сотрудников
- невыполнение плана
- внутренние конфликты
- вопросы найма и увольнения

2-6

месяцев

Обучить

Зачем?

Варианты обучений

Во время выполнения проектов

Индивидуальные по выбранной программе

Групповые
по расписанию

Длительность

от 1 дня до 1,5 месяцев

Чего нет в наших обучениях

Чего нет в наших
обучениях

Вместо этого

Развиваем бизнес в направлениях

Выберите направление, чтобы посмотреть, что мы делаем

Развитие B2B

Создать с нуля

Этап 1

У Заказчика

Исследуем потенциал

Этап 1

У Заказчика

Исследуем потенциал

Строим с нуля

Этап 2

У Заказчика

Этап 2

У Заказчика

Строим с нуля

Поддерживаем и развиваем

Этап 3

Дистанционно

Этап 3

Дистанционно

Поддерживаем и развиваем

Усилить

Этап 1

У Заказчика + Дистанционно

Проводим аудит

Этап 1

У Заказчика + Дистанционно

Исследуем потенциал

Внедряем изменения

Этап 2

У Заказчика

Этап 2

У Заказчика

Внедряем изменения

Поддерживаем и развиваем

Этап 3

Дистанционно

Этап 3

Дистанционно

Поддерживаем и развиваем

Обучить

Варианты обучений

Длительность

Чего нет в наших обучениях

Развиваем бизнес в направлениях

Активные продажи

Работа с Абонентами в офисах и по телефону