EVO
Тренажер
«PRO Продажи»
Тренажер «PRO B2B»
заместитель генерального директора по направлениям B2B, B2G
Обратную связь о курсе от ульяновского провайдера EVO мы получили на встрече после обучений:
1. Групповой «Тренажер PRO Продажи» — прошли базовую программу по продажам на входящих обращениях
2. Индивидуальный «Тренажер PRO B2B» — закрепили, адаптировали и углубили знания для B2B: как устанавливать контакт с юрлицом, выходить на ЛПР, составлять убедительное коммерческое предложение и т.п.
Качественный результат обучения — изменение системы работы с Абонентом:
- операторы уверенно предлагают дорогие тарифы
- продают роутеры (раньше не предлагали)
- и главное — осознают: то, что они говорят Абоненту, напрямую влияет на выручку, и стремятся увеличить свои показатели.
И как следствие — количественный результат: повышение среднего чека сотрудников в 2 раза! Это всего за 2 месяца работы по-новому: выявляем потребности, обоснованно предлагаем тариф дороже, сами (!) предлагаем роутер.
А еще коллеги усилились ведущим менеджером, который продолжит практику разборов звонков, которую критически важно не «сворачивать» после обучения.
Мы с EVO продолжаем и углубляем сотрудничество — планируем обучение по Mesh-системам: суть услуги, виды оборудования и как его правильно продавать.
