Перейти к содержимому 
«Дыра» в бюджете: работа с оттоком – странный предмет, она как бы есть, но её как бы нет
Когда нужно понять, в какую «черную дыру» утекают деньги провайдера, нужно отследить, где работа идет, но результата нет. То есть проверить показатели. Например, проверить отдел координации, который получает деньги за звонки Абонентам, но не повышает продуктивность монтажников. Или отдел по работе с оттоком, который просто обзванивает неплательщиков – без плана и анализа статистики. В таком […]
