Продолжаем серию статей о мотиваторах — уже разобрали признание и азарт, а сегодня расскажем о развитии.

 

Мотиватор № 3 — Развитие. Путь к новым знаниям и навыкам

Стремление к развитию — это неутолимая жажда учиться, совершенствовать навыки, осваивать новые технологии и методики. Такой сотрудник всё время ищет возможность повысить уровень своих компетенций.

Примеры для работников провайдера:

• Генеральный директор, который регулярно проходит тренинги по управлению и работает с коучем
• Специалист техподдержки, который проходит обучения, чтобы решать более сложные или новые проблемы (и делать это быстрее)
• Инженер, который всегда «в теме»: состоит в профессиональных сообществах, интересуется новыми технологиями и оборудованием

 

Как распознать — вопросы:

«Какие новые знания или навыки вы недавно приобрели?»

Отмечаем самообучение, прохождение курсов (по своей инициативе), чтение специализированной литературы, подписки на экспертов из отрасли и профессиональные группы.

 

«В чём вы бы хотели «прокачаться» в ближайший год?»

Важна четкость и инициатива — конкретные планы, даты, курсы. Это значит, что человек понимает, оценивает уровень своих компетенций и всё время думает, как их улучшить.

 

«Что для вас самое ценное в обучении?»

Нас интересуют ответы, где обучение — это, в первую очередь, не новый зарплатный разряд, а знания, которые выводят работу и профессионализм на новый уровень.

 

На что еще обратить внимание:

• Конкретные примеры пройденных курсов, прочитанных книг, освоенных навыков
• Готовность делиться знаниями с коллегами — это выделяет развитие не только как мотиватор, но и как ценность

 

Подводные камни:

«Ленивое» развитие

Сотрудник говорит, что хочет учиться, но не проявляет реальной инициативы. Это может быть как социально ожидаемым мнением — не хочет учиться, но говорит, как принято, так и глубоким внутренним противоречием. Первое определяется в более тщательной беседе, второе — скорее «вотчина» коуча или психолога.

Смешение с карьерным ростом

Многие считают развитием только повышение в должности. В этом случае разделить мотивы помогут валидирующие (подтверждающие) вопросы.

Несоответствие потребностей

Если компания уже предлагала обучение, но сотрудник не проявил заинтересованности, возможно, развитие его всё-таки мотивирует, но предложенный курс не соответствует его истинным интересам

 

А какое последнее обучение вы проходили или организовывали для команды? Приходите к нам на новый «Тренажёр» для руководителей!