Токсичный сотрудник: «вскрываем нарыв» – спасаем команду
Кто такой токсичный сотрудник? Токсичный сотрудник – это член команды, который «отравляет» атмосферу в коллективе: Особый вид токсичных сотрудников – те, в работе которых «комар носа не подточит», однако, именно они отравляют атмосферу в коллективе. «Видимая часть айсберга» в этом случае – негатив или сопротивление. А вот на глубине – в причинах и мотивах […]
KPI — не то, чем кажется: что провайдеры делают не так?
На связи Андрей Шабанов, эксперт «Зоны Роста» по управлению изменениями. Когда мы изучаем систему оплаты труда провайдеров, то видим, что часто коллеги включают в KPI всё подряд, как будто уже само его наличие делает работу эффективнее. Но KPI — это не просто коэффициенты для расчета зарплаты — по одному на каждую функцию сотрудника. KPI — […]
Как правильно внедрить новую систему оплаты труда с понижением оклада?
Отвечаем на вопрос провайдера: «Хотим изменить систему оплаты труда монтажников — уменьшить оклад с 80 до 60 тысяч рублей, добавив бонусы за выполнение плановых показателей. Объяснить, что, мол, оклад меньше, но заработать вы сможете больше. «Рубить с плеча» страшно — разбегутся, народ и так демотивирован.Как правильно внедрить новую систему оплаты труда с понижением оклада?» […]
А как нанимаете вы? Результаты исследования организации поиска и найма сотрудников среди провайдеров
Мы опросили 128 провайдеров. Откликнулись на 42 резюме. Прошли 17 собеседований. Выясняли: Публикуем статистику по результатам исследования. Краткий вывод по этому исследованию: Какие сложности в поиске и найме выделяют сами провайдеры: Какие «палки в колеса» провайдеры вставляют в сами себе и к чему это приводит: В итоге это приводит к тому, что провайдер по сути […]