5 фраз, которые убивают B2B-продажу, и как говорить с юрлицами иначе

Ситуация: B2B-Клиент хочет подключить интернет, и вроде бы всё идёт хорошо – дошли до документов и деталей подключения, но вдруг: собеседник закрывается, замолкает, злится сворачивает разговор: «Ладно, вышлите КП, я посмотрю» или просто отказывается («Не нужно») или КП посмотрели, но подключаться не хотят Что случилось? Скорее всего вы просто спугнули Клиента неосторожной фразой – и […]
Как обойти секретаря юрлица

ЛПР – должностное лицо с правом подписи и согласования заключения договоров. Общение с ним напрямую – кратчайший путь к продаже без лишних согласований. ЛВР – лицо влияющее на решение. Важно определить и учитывать наличие ЛВР, чтобы успешно продвигать предложение. Задача менеджера, работающего с юрлицами — выйти на ЛПР, который может принять решение о подключении услуг, […]